Conditions d'utilisation

Conditions d'accès

• Fournir des informations exactes et à jour lorsque cela est nécessaire
• Être légalement autorisé à utiliser le service dans votre pays
• Être responsable de toute activité réalisée depuis votre compte
• Si vous utilisez Mindrop pour une organisation, disposer de l'autorisation pour l'engager

Utilisation par les mineurs

Mindrop n'est pas destiné aux personnes non légalement autorisées à utiliser ce type de service dans leur juridiction. En utilisant le service, vous confirmez respecter les exigences d'âge minimum applicables.

Vous êtes responsable de

• La confidentialité de vos identifiants
• La sécurité de votre compte
• Les activités réalisées depuis votre compte
• La mise à jour de vos informations lorsque cela est nécessaire

Il est interdit de

• Partager vos identifiants avec une personne non autorisée
• Utiliser le compte d'un autre utilisateur sans autorisation
• Créer un compte pour contourner une restriction appliquée à un autre compte
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes de Mindrop

En cas de compromission

Si vous pensez que votre compte a été compromis ou utilisé sans autorisation, contactez-nous immédiatement à : contact@mindropai.com

Plans et tarifs

Mindrop propose des abonnements mensuels sans engagement (Starter à 4 900 FCFA/mois et Pro à 9 900 FCFA/mois). Les prix sont affichés avant toute confirmation. Ils peuvent varier selon le pays, la devise, le moyen de paiement et les taxes applicables.

Paiements

Les transactions sont gérées via des partenaires sécurisés (cartes bancaires, Mobile Money). Mindrop n'est pas responsable des échecs résultant d'une banque, d'un opérateur, d'un problème de réseau ou d'informations incorrectes indépendantes de Mindrop.

Paiements Mobile Money

Lors d'un paiement Mobile Money, vous finalisez le flux sur la plateforme de votre opérateur (MTN, Orange Money, Wave, Airtel Money). Mindrop reçoit uniquement une confirmation de transaction.

Renouvellement

L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois. L'annulation est possible à tout moment depuis les paramètres, avant le prochain cycle de facturation.

Remboursements

Sauf obligation légale contraire, les achats sont définitifs. Mindrop peut refuser un remboursement en cas d'utilisation abusive ou frauduleuse. Lorsqu'un remboursement est légalement obligatoire, Mindrop le respecte.

Modification tarifaire

Si nous réduisons les avantages de votre plan actuel, vous en serez informé par e-mail au moins 30 jours à l'avance.

Offres promotionnelles

Mindrop peut proposer des trials, codes promo ou périodes d'essai. Ces avantages ne constituent pas de l'argent, ne sont pas transférables et peuvent être annulés en cas de fraude ou d'abus.

Fonctionnement des modèles IA

Les réponses générées automatiquement peuvent être inexactes, incomplètes, obsolètes, biaisées ou inadaptées. Vous devez vérifier les informations générées par l'IA avant de vous y fier, particulièrement pour des décisions professionnelles, financières, juridiques, médicales ou académiques.

Services tiers

Pour certaines fonctionnalités, Mindrop peut dépendre de services, APIs ou modèles tiers (Supabase, DeepSeek, FalAI, Vercel et autres). Ces fournisseurs appliquent leurs propres conditions, politiques de confidentialité et limites techniques. La disponibilité d'une fonctionnalité peut dépendre de la disponibilité du fournisseur concerné.

Données transmises

Mindrop s'efforce de limiter les données transmises aux fournisseurs tiers à ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du service. Ne transmettez pas d'informations hautement confidentielles ou sensibles si vous n'êtes pas certain que leur traitement est approprié. Les détails sur le traitement des données personnelles sont dans notre Politique de confidentialité.

Notre plateforme

• Interface, design, marque, logo
• Code source et logiciels
• Architecture et fonctionnalités
• Textes et éléments graphiques

Ce que vous ne pouvez pas faire

• Copier, reproduire ou modifier la plateforme
• Tenter d'extraire son code source ou le désassembler
• Utiliser les éléments de marque de Mindrop de manière confusionnelle
• Reproduire substantiellement l'interface ou le fonctionnement de Mindrop

Votre droit d'usage

Mindrop vous accorde uniquement un droit limité, non exclusif et non transférable d'utiliser le service conformément aux présentes conditions.

Vos droits

Vous restez responsable des contenus que vous transmettez à Mindrop. Vous devez disposer des droits nécessaires pour utiliser les contenus soumis.

Vous garantissez que votre utilisation

• Ne viole pas les droits d'auteur d'un tiers
• Ne porte pas atteinte à la vie privée
• Ne viole pas les lois applicables
• Ne contient pas volontairement de contenu malveillant

Licence technique limitée

Pour fournir le service, vous accordez à Mindrop une autorisation technique limitée permettant de traiter vos contenus. Cette autorisation ne signifie pas que Mindrop devient propriétaire de vos contenus.

Ce que nous ne garantissons pas

• Une disponibilité permanente
• L'absence totale d'erreurs ou d'interruptions
• La compatibilité avec tous les appareils
• La disponibilité permanente des fournisseurs tiers
• L'exactitude des résultats générés par l'IA

Causes d'interruption possibles

• Maintenance, problèmes techniques, pannes réseau
• Cyberattaques ou événements indépendants de notre volonté
• Indisponibilité d'un fournisseur tiers

Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité globale de Mindrop est limitée au montant effectivement payé par l'utilisateur au cours des trois (3) mois précédant le fait générateur. Les dommages indirects, pertes de bénéfices ou pertes de données sont exclus. Cette limitation ne s'applique pas lorsque la loi l'interdit.

Mindrop peut agir en cas de

• Violation des présentes conditions
• Activité frauduleuse ou tentative d'accès non autorisé
• Abus des services ou non-paiement
• Risque pour la sécurité de la plateforme ou d'autres utilisateurs
• Obligation légale ou réglementaire

Procédure

Lorsque cela est possible, Mindrop informera l'utilisateur avant une suspension ou résiliation, sauf lorsque la situation nécessite une intervention immédiate. En cas de résiliation pour violation des conditions, les avantages inutilisés peuvent ne pas être remboursés, sous réserve des droits prévus par la loi.